Doma smo imeli same stare vzglavnike in prišel je čas, da smo rekli, da si vsi kupili nove, kajti ti stari niso bili več pravilnih oblik in že kar nekaj let je od tega, ko smo jih kupili. Postavljeni smo bili pred oviro, ker enostavno nismo vedeli, kako si izbrati pravi vzglavnik zase.
Tako smo šli skupaj v eno trgovino, da bi nam prodajalka lepo vse razložila, a te sreče nismo imeli. Bili smo razočarani, tako nas ponudbo, kot tudi nad postrežbo. Ko sem jaz rekla, ali nam lahko pomaga izbrati pravi vzglavnik za vsakega od nas, nam je samo rekla, naj si jih pogledamo, ker so tako in tako vsi razstavljeni in nam nima kaj pomagati.
To pa je tudi bil stavek, ko smo se vsi skupaj obrnili in našli drugo trgovino, kjer je bila situacija čisto drugačna. Tam nas je prodajalka lepo pozdravila in se nam takoj približala. Ko smo povedali, da vsak zase išče svoj vzglavnik, je točno vedela, da bo nekaj časa trajalo, da izbere vsak svojega. Takoj nam je to povedala, da si bomo mogli vzeti malo več časa, ker bo vsakemu posebej pomagala, da izbere pravi vzglavnik, ki je zanj najbolj primeren.
To je bil tisti pravi pristop prodajalke in res smo ta dan vsi izbrali vzglavnik, ki naj bi bil najbolj primeren za nas. Kar nekaj časa smo bili v trgovini in če je vstopila katera druga stranka, jo je vljudno prosila, če lahko počaka, ker ima trenutno druge stranke.
Tako je prav in tako bi moralo biti povsod, kajti ne vemo vsi vseh stvari in sigurno, če je nekdo zaposlen v trgovini, kjer se prodajajo vzglavniki, vsak pričakuje, da ima dovolj znanja, da mu pomaga. Sedaj ima vsak doma svoj vzglavnik in prvo noč smo bili vsi zadovoljni z nakupom.
…